Etzione elencou três modalidades de poder em uma organização: poder coercitivo, poder remunerativo e poder normativo. A escola estruturalista define o poder normativo como:

Está relacionado a recompensas não econômicas, como o reconhecimento público e o ganho de prestígio.

Exercido por meio da força bélica.

Diz respeito à imposição, a ameaças, ao risco de sanções severas por parte da organização a quem não cumprir as tarefas estabelecidas.

Baseia-se nos incentivos econômicos, ou seja, o funcionário acata as ordens porque sabe que assim pode ganhar mais.

Direito de deliberar, agir e mandar.

Segundo Oliveira (2008), a administração é necessária sempre que pessoas trabalham juntas em uma organização. Sobre necessidades e aspectos da administração, afirma-se:

 

I) A administração é propositada

II) A administração é aleatória

III) A administração é um processo social

IV) A administração incita a criatividade

 

Das alternativas acima enumeradas, são corretas:

II e IV apenas.

I, III e IV apenas.

I, II, III e IV.

I e IV apenas.

I, II e III apenas.

A questão abaixo fez parte do ENADE 2012 do curso Processos Gerenciais.

 

Quando as empresas procuram funcionários que sejam gestores competentes, buscam indivíduos com habilidades técnicas, humanas, conceituais e motivação para gerenciar.

 

Com relação às habilidades exigidas de gestores verifica-se que:

 

a)habilidades técnicas são pouco importantes para os que exercem liderança de equipe e gestão de alto escalão.

 

b)habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis administrativos da organização.

 

c)habilidades técnicas se tornam mais importantes à medida que os gestores ascendem na hierarquia administrativa.

 

d)líderes de equipe e gestores de primeira linha precisam ter menos conhecimento que habilidades, para treinar novos funcionários.

 

e)habilidades conceituais se tornam menos importantes à medida que os gestores ascendem na hierarquia administrativa da organização.

 

Leia as alternativas abaixo e escolha aquela que apresenta a coerência correta entre a habilidade, a análise (correta ou errada) e a justificativa.

 

 

habilidades técnicas são pouco importantes para os que exercem liderança de equipe e gestão de alto escalão.

Análise: alternativa correta

Justificativa: As habilidades técnicas não são pouco importantes, apenas possuem um peso menor na gestão do alto escalão. Pois este tem que ver a empresa como um todo, nos ambientes interno e externo. O ambiente interno engloba a parte técnica das atividades produtivas

 

habilidades técnicas se tornam mais importantes à medida que os gestores ascendem na hierarquia administrativa.

Análise: alternativa errada

Justificativa: Quando os gestores vão evoluindo na carreira empresarial menos se fazem necessárias as habilidades humanas e as habilidades conceituais.

 

líderes de equipe e gestores de primeira linha precisam ter menos conhecimento que habilidades, para treinar novos funcionários.

Análise: alternativa correta

Justificativa: No nível operacional o conhecimento técnico é imprescindível para treinar novos funcionários.

 

habilidades conceituais se tornam menos importantes à medida que os gestores ascendem na hierarquia administrativa da organização.

Análise: alternativa correta

Justificativa: As habilidades conceituais estão relacionadas à uma visão global da empresa e se esta caminha na consecução de seu planejamento. Sendo o nível institucional responsável por estas funções.

 

habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis administrativos da organização.

Análise: alternativa correta

Justificativa: Em todos os níveis organizacionais (operacional, intermediário e institucional) as pessoas são responsáveis pela execução e sucesso das atividades

Assinale “V” para as sentenças verdadeiras e “F” para as sentenças falsas

 

(   )  Os principais objetos de estudo de Follet foram o trabalho em grupo e a gestão de conflitos

(   )  Dentre as contribuições mais importantes de Follet está a Lei da Situação.

(   )  Banard focou seus estudos em como o poder exercido pela organização influencia no comportamento do colaborador.

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta:

F, F e F

V, V e V

V, V e F

F, F e V

V, F e F

Banard determinou 3 funções do executivo, assinale a alternativa que contém essas funções:

Estabelecer um sistema de comunicação que facilite a cooperação entre os membros de uma empresa, seguir rigorosamente as regras e regulamentos e garantir que a situação deve ditar as ordens e definir a disposição das pessoas acatá-las.

Estabelecer um sistema de comunicação que facilite a cooperação entre os membros de uma empresa, realizar um estudo de tempos e movimentos e garantir que a situação deve ditar as ordens e definir a disposição das pessoas acatá-las.

Assegurar que seus membros deem o melhor de si, estabelecer um sistema de comunicação que facilite a cooperação entre os membros de uma empresa e garantir que a situação deve ditar as ordens e definir a disposição das pessoas acatá-las.

Preocupar-se com o bem-estar das pessoas no ambiente de trabalho, garantir que a situação deve ditar as ordens e definir a disposição das pessoas acatá-las e assegurar que seus membros deem o melhor de si.

Assegurar que seus membros deem o melhor de si, estabelecer um sistema de comunicação que facilite a cooperação entre os membros de uma empresa e definir as diretrizes organizacionais.

Preencha a cruzadinha abaixo de acordo com as atividades qua compõem a função administrativa elaborada por Fayol.

 

1. Tem como objetivo prever o futuro e estabelecer qual caminho a empresa deve seguir.
2. Reunir e disponibilizar os recursos (humanos e materiais) para o funcionamento da empresa.
3. Garantir que o pessoal está realizando corretamente as tarefas estabelecidas.
4. Harmonizar os esforços das diferentes áreas da organização
5. Verificar se o resultado obtido está de acordo com as diretrizes dadas pela empresa

 

1-organização, 2- planejamento, 3 - coordenação, 4 - controle, 5 - comando

1-planejamento, 2- organização, 3 - controle, 4 - coordenação, 5 - comando

1-planejamento, 2- organização, 3 - coordenação, 4 - controle, 5 - comando

1-planejamento, 2- organização, 3 - comando, 4 - coordenação, 5 - controle

1-controle, 2- planejamento, 3 - coordenação, 4 - organização, 5 - comando

Tomando por base a escola clássica de Henri Fayol julgue em verdadeiras (V) ou falsas (F) as assertivas abaixo:

(   ) Uma empresa segue os princípios da teoria clássica quando: determina tarefas específicas para seus funcionários, estabelece quem pode dar ordens, estabelece que cada funcionário receba ordens unicamente de um superior e  sobrepõe os interesses da empresa aos interesses individuais

(    ) As funções administrativas são: preparo, planejamento, execução e controle.

(   ) São funções do administrador : prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, sendo que a tarefa de controlar é responsável por harmonizar todos os atos e esforços coletivos.

 

Selecione a alternativa que apresenta a sequencia correta:

V, V e V

V, V e F

F, F e F

F, F e V

V, F e F

Henri Fayol foi um dos principais colaboradores para o desenvolvimento do conhecimento administrativo moderno. Uma das contribuições da teoria criada e divulgada por ele foi o desenvolvimento da abordagem conhecida como Gestão Administrativa ou processo administrativo, em que pela primeira vez falou-se em administração como disciplina e profissão, que por sua vez, poderia ser ensinada através de uma Teoria Geral da Administração. Sobre Fayol, analise as assertivas a seguir:

I) A abordagem em que está contida a teoria proposta por Fayol é a ideal para a administração de uma organização em um cenário de mudanças e instabilidade.

II) Segundo Fayol, são exemplos de elementos da administração ou funções do administrador: prever, organizar, coordenar, controlar e comandar.

Marque a alternativa correta: 

 

Somente a afirmação I está correta

Somente a afirmação II está errada

A afirmação I está errada e a afirmação II está correta

As afirmações I e II estão erradas

As afirmações I e II estão corretas

Você teve a oportunidade de aprender por meio deste componente que o objeto de estudo da Administração Científica e da Teoria Clássica correspondem respectivamente ao estudo de tarefas e ao aspecto organizacional. Neste mesmo sentido, assinale a alternativa que corresponde ao campo de estudo privilegiado pela Teoria das Relações Humanas:

Preocupou-se com o bem-estar das pessoas no ambiente de trabalho e a integração entre colaborador e organização.

Preocupou-se em mostrar aos empregadores que os colaboradores iriam produzir mais se estivessem alocados em funções especificas principalmente se recebessem treinamentos.

Preocupou-se em afirmar para as organizações de um modo geral, que somente se o indivíduo atingisse um grau de satisfação em todas as suas necessidades básicas é que ele produziria seu máximo.

Preocupou-se em mostrar que havia muito desperdício no processo fabril, e que esse desperdício poderia ser combatido através de um estudo em que se aponta o tempo mínimo necessário e os movimentos corretos devidos a cada colaborador nas diversas etapas do processo.

Preocupou-se em conscientizar empregado e empregador da importância de treinamentos no processo organizacional.

 As organizações, enquanto sistemas abertos, apresentam as características abaixo:

I – Apresentam capacidade de enfrentar e superar perturbações externas sem que desapareça seu potencial de auto-organização

II – Capacidade de mudar a si mesmas à medida que o ambiente externo também muda.

III – Dispõe de diversas alternativas para alcançar os objetivos estabelecidos.

 

Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, a: 

Homeostase, equifinalidade e resiliência.

Comportamento probabilístico, entropia e resiliência.

Entropia, homeostase e equifinalidade.

Morfogênese, equifinalidade e resiliência.

Resiliência, morfogênese e equifinalidade.